Foire aux questions

Retrouvez toutes les questions relatives à votre changement de pare-brise, offres en cours, garantie...

OuiGlass REPOND À TOUTES VOS QUESTIONS

Mon pare-brise est à remplacer, est ce que je dois payer la franchise ?

OuiGlass offre la franchise à tous ses clients à hauteur de 100 € maximum pour tout remplacement de pare-brise.

Est-ce que je dois avancer les frais ?

Nous travaillons en direct avec les assureurs pour que vous n'ayez pas à régler de frais au centre.

Le vitrage posé est-il d'origine ?

Notre vitrage est certifié conforme, nous travaillons avec les plus grands verriers et distributeurs en France et en Europe. (Saint-Gobain, Vitro Service France,...)

Un véhicule me sera-t-il prêté le temps de l'intervention ?

OuiGlass propose systématiquement un véhicule de courtoisie gratuitement le temps de l'intervention.

J'habite à 20 minutes du centre le plus proche. Intervenez-vous à domicile?

OuiGlass peut intervenir à domicile si les conditions permettent ce déplacement. Espace couvert pour le remplacement en cas de pluie ou froid.

Mon pare-brise est à remplacer et je n'ai pas de franchise ?

OuiGlass vous offre dans ce cas un chèque bancaire ou une carte cadeau d'une valeur de 100€.

L'intervention est-elle garantie ?

La pose pour toute intervention de pare-brise est garantie à vie (fuite).

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NOS ENGAGEMENTS

FRANCHISE OFFERTE OU 100€

Pour tout remplacement de pare-brise, la franchise vous est offerte jusqu'à 100€ et si vous n'avez pas de franchise, nous vous offrons 100€ en chèque cadeau.

VEHICULE DE COURTOISIE

Un véhicule de prêt durant le temps de l'intervention vous est proposé.

INTERVENTION A DOMICILE

Vous souhaitez un changement de vitrage à domicile ou sur le lieu de travail, OuiGlass intervient sur simple demande.

TECHNOLOGIE

OuiGlass dispose des derniers outils de pointe pour remplacer votre pare-brise tel que le système de calibrage de caméra.